자주 묻는 질문

택배를 수령하신 후에는 포장을 뜯어 바로 냉장보관 해야 합니다.

쿡플레이의 식단에는 별도의 방부제 성분이 첨가되어있지 않습니다.

따라서 제품에 표기된 유통기한 내로 섭취하시는 것을 권장드리며, 제품이 보관된 환경에 따라 제품의 신선도가 제각각 다르기 때문에 답변을 드리기 어려운 점, 양해부탁드립니다.

감사합니다. 

반찬용기(소용량, 대용량)는 전자레인지 사용이 가능한 PP재질의 용기입니다. 비닐을 완전히 벗겨내고 사용해주세요.

단, 뚜껑 용기는 PT재질로 되어 있어 뚜껑을 열고 돌려야 하며 국용기는 비닐 재질이므로 냄비에 옮겨 담아 데워드셔야 합니다.

감사합니다.

쿡플레이에서는 믿고 먹을 수 있는 국내산 식재료를 선호합니다.

제품의 특성에 따라 국내산 식재료가 아닌 경우에는 제품의 원재료에 별도 표기하고 있습니다.

수급 상황에 따라 국내산 식재료를 사용하지 못할 때도 있지만, 최대한 국내산 식재료와 천연재료만을 사용해 자연의 본질적인 맛을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.


감사합니다.

쿡플레이에서는 별도의 화학 방부제를 사용하지 않습니다.


최대한 국내산 식재료와 천연재료만을 사용해 자연의 본질적인 맛을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

그렇기 때문에 유통기한이 길지 않은 점, 양해 부탁드립니다.


최대한 신선한 반찬을 배송해 드리기 위해 모든 제품은 출고 당일에 생산 및 배송하고 있습니다.

유통기한은 제조일로부터 3일이오니 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

개인 마다 식사량이 다 다르기때문에, 정확히 몇 인분인지 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

[임당식단]

 임당식단의 경우 개인 맞춤형 칼로리 기준의 제품이 하루 3끼 기준으로 평일 배송을 원칙으로 하고 있습니다.


[당뇨식단]

당뇨식단의 경우 식사 4회분 양의 반찬을 보내드리며, 주 1/2/3회 배송을 원칙으로 하고 있습니다.


[저염식단]

 저염식단의 경우 식사 4회분 양의 반찬을 보내드리며, 주 1/2/3회 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

감사합니다.

고객센터 (070-4742-2232)로 전화주시거나, 홈페이지 5시 방향에 있는 1:1 채널톡으로 문의주시면 담당자가 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.