자주 묻는 질문

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

1:1 채널톡에 받으신 제품의 사진과 함께 글을 남겨주시면, 담당자 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 1:1 채널톡에 사진과 함께 내용을 올려주시면, 담당자가 확인 후 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

1:1 채널톡에 파손된 제품의 사진과 함께 글을 남겨주시면, 담당자 확인 후 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

먼저 교환/반품을 고려하게 만들어 죄송하다는 말씀 드립니다.

수령하신 제품에 이상(불량, 파손, 오배송 등)이 있는 경우 고객센터(070-4742-2232), 1:1 채널톡에 문의 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다.
재발송, 적립금환불, 결제취소 등의 방법이 있으며, 제품은 직접 폐기처리 하시거나 고객센터를 통해 접수시 수거 접수를 도와드립니다.

고객님의 단순 변심을 이유로는 신선식품 특성상 환불, 반품이 불가하오니 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.