자주 묻는 질문

맘플레이의 식단은 고객님의 주문 수량에 맞춰서

조리 및 생산이 진행됩니다.

때문에 당일 취소/환불은 어렵습니다.


취소/환불을 원하실 경우

수령일 4일 전까지 고객센터(070-4742-2232 또는채널톡)로 연락주시면

개별 상담 후 잔여 회차 환불이 가능합니다.


감사합니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


맘플레이 고객센터(채널톡)로 

받으신 제품의 사진과 함께 글을 남겨주시면,

담당자가 확인 후 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다. 


감사합니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


맘플레이 고객센터(채널톡)로 

받으신 제품의 사진과 함께 글을 남겨주시면,

담당자가 확인 후 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다. 


감사합니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


맘플레이 고객센터(채널톡)로 

받으신 제품의 사진과 함께 글을 남겨주시면,

담당자가 확인 후 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다. 


감사합니다.

우선 교환/반품을 고려하게 만들어 죄송하다는 말씀 드립니다.



수령하신 제품에 이상(불량, 파손, 오배송 등)이 있는 경우

고객센터(070-4742-2232 또는 채널톡)로 문의를 남겨주시면

빠르게 처리 도와드리겠습니다.


재발송, 적립금환불, 결제취소 등의 방법이 있으며,

제품은 직접 폐기처리 하시거나 고객센터를 통해 접수시

수거 접수를 도와드립니다.



신선식품 특성 상 고객님의 단순 변심으로 인한 환불은

환불 요청일로 부터 4일 후 수령 식단부터

잔여 횟차 환불로 처리가 가능합니다.


감사합니다.